Đổi trả và bảo hành
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ
Lời đầu tiên SThome xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới quý anh chị khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi suốt thời gian qua. Sau đây chúng tôi xin gửi đến quý khách chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm của chúng tôi như sau
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN
1. Quy định đổi trả
Sản phẩm không đúng hình quảng cáo, chất lượng khác với mô tả, hàng lỗi bị sứt mẻ trong quá trình vận chuyển
Kích thước sản phẩm không đúng với quảng cáo
Khách hàng muốn lựa chọn sản phẩm phù hợp khác
2. Điều kiện đổi hàng
Được chấp nhận ngay trong ngày giao hàng và ngay sau khi khách hàng nhận và kiểm tra sản phẩm
Mặt hàng phải chưa qua sử dụng, hoặc sử dụng nghiệm thu có sự chứng kiến của nhân viên giao hàng bị sự cố kỹ thuật không khắc phục được
Giao hàng không đúng mẫu mã, chủng loại như khách hàng đã đặt hàng
3. Chi phí đổi trả
Sản phẩm bị đổi trả do lỗi của nhà sản xuất bên chúng tôi sẽ chịu 100% chi phí
Khách hàng thanh toán phát sinh trong trường hợp
Thay đổi mẫu mã, chủng loại do khách hàng muốn thay đổi thì chi phí lắp đặt, vận chuyển sẽ do quý khách hàng thanh toán bổ sung. Mức phí chi tiết tại từng thời điểm
4. Đổi trả hoàn tiền
Qúy khách hàng sẽ được hoàn tiền trong trường hợp được xác nhận do bên chúng tôi không có sản phẩm thay thế khi sản phẩm được giao đang bị lỗi
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ
1.Thời gian bảo hành
-Sản phẩm sẽ được bảo hành 24 tháng và khi khách hàng có yêu cầu
2. Yêu cầu bảo hành
Qúy khách có thể vui lòng gọi đến số hotline 0987 715 595 hoặc nhắn tin qua fanpage https://www.facebook.com/ST.Interior.vn để yêu cầu bảo hành
Chúng tôi sẽ từ chối bảo hành và đổi trả hàng trong trường hợp :
Sản phẩm bị lỗi, trục trặc, khách hàng tự ý sửa chữa mà không báo cho bộ phận bảo hành của chúng tôi
Sản phẩm sử dụng không đúng cách, mục đích dẫn đến tình trạng trầy xước sơn, móp méo, biến dạng sản phẩm, mất màu sản phẩm
Sản phẩm hết hạn bảo hành
Sản phẩm không có phiếu bảo hành của chúng tôi
